FAQ

Q

支払い方法は?

A
クレジット決済と代金引換がご利用いただけます。 ・クレジット決済の場合、商品注文時点でお支払いが確定いたします ・代引きの場合、商品お届け時にヤマト運輸さんにお支払いをお願いいたします (代引き手数料はお客様のご負担となります)
Q

支払いを銀行振込にしたい

A
申し訳ございません。 クレジット決済または代金引換でお願いいたします。
Q

発送はいつになりますか?

A
ご注文日の翌日までに発送いたします。 神奈川県からヤマト運輸にて発送いたします。 詳しくは、商品ページの【お届けについて】をご確認ください。
Q

送料について教えてください

A
本州・四国…1,000円 北海道・九州…1,400円 沖縄…2,800円 *ケース単位でのご注文の場合、送料無料となります。
Q

返品はできますか?

A
申し訳ございません。 商品に欠陥がある場合を除き、返品は出来かねます。 万が一、欠陥があった場合は、商品到着から3日以内にメール・又はお電話にてご連絡ください。
Q

写真の様なお花を付けて欲しい(アレンジしたものが欲しい)

A
申し訳ございません。 商品は全て資材のみの販売となります。
Q

クーポンはどうやって使うのですか

A
注文内容確認画面の「クーポンを使用する」よりクーポンコードを入力して「使用」ボタンを押すと割引が適用されますので、金額表示をご確認ください。